אתר Italy Yago("האתר") מופעל ע"י Italy Yago מספר עוסק מורשה: ,206627713 מרחוב החצב 6 אזור ("בית העסק").
האתר משמש כחנות לרכישת בגדים ונעלים ("המוצר") באופן מקוון על ידי ציבור הגולשים בישראל ("הלקוח") באמצעות רשת האינטרנט.
הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון"). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין בית העסק.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה .
התקנון מנוסח בלשון יחיד מטעמי נוחיות בלבד, אולם הוא מתייחס גם ללשון רבים.
הלקוח מצהיר כי קרא תקנון זה והוא מוסכם עליו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בית העסק ו/או מי מטעמו. מודגש כי עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצד הלקוח כי קרא הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן.
בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן ו/או לשנות את האתר ושירותיו, כולל היקפם וזמינותם של המוצרים באתר, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או בית העסק בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
מובהר למען הסר ספק, כי ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים (mobile (לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים.
לבירורים נוספים ניתן לפנות לטלפון: .053-6000016
2. השימוש באתר
השימוש באתר ו/או מכירת המוצרים באתר נועדו למטרות פרטיות ואישיות בלבד! ואינן מיועדו ת למכירה סיטונאית (בין אם במכירה בודדת ובין אם במספר מכירות על פני תקופה) ו/או למכירה חוזרת (קניית כמות מוצרים מהאתר לצורך מכירתם ללקוחות אחרים).
אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה, מסחרית או אחרת, שאיננה שימוש אישי ופרטי ו/או להציג בפומבי או להשתמש בתכנים מתוך האתר באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים מכל סוג שהוא, בתוכנות, באפליקציות וביישומי מחשב, בטלפוניה ובתקשורת סלולארית, ברדיו, בטלוויזיה, בדפוס או במדיה אחרת כלשהי.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר, המאפשר העתקה, באופן מלא או חלקי, של מידע ותכנים מהאתר.
3. רכישת מוצר באתר
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד. כל כרטיסי האשראי מכובדים באתר למעט כרטיס מסוג דיירקט . מובהר, כי לא ניתן לרכוש באתר באמצעות שיקים, תווי קנייה, כרטיסי מתנה, תלושי שי, כרטיסים נטענים, קופונים וזיכויים, למעט זיכויים שניתנים למימוש באתר בלבד.
המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
כל המחירים, המוצרים, המבצעים, ההנחות והקופונים המופיעים באתר תקפים להזמנה באתר בלבד, ולא תהיה ללקוח כל טענה בגין סתירה או אי-התאמה בין המחירים או המוצרים או המלאי המוצעים באתר לבין המחירים או המוצרים או המלאי המוצעים בבית העסק או במידע המוצג בפרסומים שונים של בית העסק.
האתר מציג מגוון רחב של פריטים הנמצאים ככלל במלאי ובית העסק עושה כל מאמץ לשמור על המלאי הקיים.
האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם, להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
בעת ביצוע הזמנה באתר, יבצע בית העסק בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. ככל שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי בית העסק וישלח ללקוח אישור על ביצוע הפעולה. מובהר ומודגש כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל אצל הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי בית העסק. כל עוד לא התקבל אישור מחברת האשראי, ולא נשלח אישור כאמור, לא יהיה כל תוקף לפעולת ההזמנה על-ידי הלקוח.
רישומי מחשב עיבוד הנתונים של בית העסק בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
היה ולא אושרה ההזמנה על-ידי חברת האשראי, תישלח ללקוח הודעה מתאימה וההזמנה תיחשב כבטלה ובית העסק לא י ישא בכל אחריות לביטול ההזמנה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כנגד בית העסק בגין ביטול ההזמנה כאמור.
ביטול הזמנה טרם משלוח המוצר ללקוח ייעשה בפנייה ישירה לחברה באמצעות פרטי התקשרות המצויים בתקנון זה. הביטול יכנס לתוקף אך ורק עם אישור קבלת ההודעה על ידי בית העסק ובלבד שההזמנה טרם נשלחה אל הלקוח.
ביטול הזמנה לאחר משלוח המוצר ללקוח ייעשה אך ורק פיזית בחנות החברה בכתובת החצב ,6 אזור.
החלפות יתבצעו בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
החזר כספי ניתן לקבל בחנות החברה בלבד בטווח זמן של עד 48 שעות לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה. מודגש כי לאחר 48 שעות ניתן לקבל זיכוי בחנות בלבד.
❌ שימו לב! הזמנות אינן ניתנות לביטול לאחר השלמת הרכישה.ביטולי הזמנות יבוצעו טלפונית במספר : 0547665040
5. מדיניות אספקה והובלה
אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל בלבד. בכל מקרה בית העסק מבצע משלוחים לכל רחבי הארץ.
יובהר כי על אף האמור בית העסק יהיה רשאי לשנות מעת לעת את אזורי המשלוח על-פי שיקול דעתו וללא מתן הודעה מוקדמת מראש. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בית העסק יהיה רשאי לסרב לספק מוצרים באמצעות משלוח גם לכתובת שבתחום אזורי המשלוח כאשר האזור מוגבל גישה מבחינה ביטחונית ו/או מבחינה טכנית ו/או נדרשות פעולות מיוחדות לצורך אספקת המשלוח לאותו אזור ו/או נשקפת לשליח סכנה כלשהיא ו/או מכל סיבה אחרת, והכל לפי שיקול דעת ו הבלעדי של בית העסק.
האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יוסכם.
בית העסק מתחייב לאספקת ההזמנה עד 14 ימים עסקים מיום ביצוע ההזנה.
ניתן לבצע הזמנה דרך האתר ולאסוף את ההזמנה בבית העסק ברחוב החצב ,6 באזור עד 2 ימי עסקים.
מובהר בזאת כי ימי חול המועד, ערבי חג וחגים ייחשבו לצורך האמור כימי שישי ושבת בשינויים המחויבים ולפי העניין.
בית העסק לא יהיה אחראי בגין עיכובים שאינם בשליטת ו ו/או שמקורם בלקוח, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הלקוח בשעות התיאום. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של בית העסק לאספקת המוצר.
מובהר כי בית העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.
בית העסק לא יהיה אחראי על משלוחים אשר הושארו ליד דלת כתובת מסירת המשלוח.
עלות המשלוח – בכל הזמנה בסכום שעד (כולל) 499 ₪ עלות המשלוח הינה 30 ₪.
בכל הזמנה בסכום של מעל 499 ₪ המשלוח הינה חינם.
6. מדיניות פרטיות
הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
7. דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ואך ורק בבתי משפט בישראל בלבד להם תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
9. אחריות
האחריות על טיבו של מוצר חלה על היצרן ו/או היבואן שלו על-פי חוק הגנת הצרכן ותקנות שונות שהותקנו מכוחו. בכפוף לכל דין, האחריות של החברה למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד.
10. יצירת קשר
בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר מספר טלפון: 053-6000016.
